안녕하세요.
오늘은 온라인 쇼핑몰에서 무통장입금을 잘 못했을때 반환을 받을 수 있는 방법을 공유 하려고 합니다.
제가 예전에 옥션에서 물품을 구매하였습니다.
그런데, 동일하게 실수로 그 계좌에 입금을 한 잘못을 범하고 말았습니다.
어떻게 하지 고민을 하다.
해결 방법을 찾아서, 공유를 하려고 합니다.
무통장입금을 하려고 가상계좌에 돈을 넣으려고 하는데
잘못넣은 경우에는 옥션에 문의를 하면 아래와 같은 해결 방법을 전달받게 됩니다.
PC버전으로 옥션에 접속하고
입금액확인을 하고
내계좌로 출금을 하면 됩니다.
한번 따라가 보도록 하겠습니다.
1) 먼저 모바일로 접속을 하시고 오른쪽 my를 눌러주세요.
2) 그리고 밑쪽으로 가면 pc버전이라고 나옵니다. 이것을 눌러주세요.
3) 그러면 바로 화면에서 입금대기부분이 나오게 됩니다.
저는 원래 잘못된 입금 내역이 떠 있었는데
눌러서, 이체받을 은행계좌를 입력하고 나니 사라지게 되었습니다.
그러면 1일 뒤에 내가 지정한 계좌로 다시 돈이 들어오게 됩니다.
먼저, 저는 예전에 구매를 한 판매자에게 전화를 하였습니다.
하지만 그 분은 가상계좌의 경우에는 옥션에 직접 문의를 해야 한다고 이야기 하더라고요
우선, 무통장입금을 잘못한경우 포함하여 문제가 발생하면,
먼저 옥션 고객센터로 전화를 하세요.
Tel : 15880-0184
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영을 합니다.
그리고, 위의 상황을 잘 이야기 하면 해결책을 제시해 줍니다.
꼭 옥션이 아니더라도, 다른 온라인 쇼핑에서 잘못 계좌를 이체할 경우
꼭 고객센터를 통해서 문의를 해주세요.
바로, 판매자에게 들어가는 구조가 아니고
온라인 쇼핑몰을 통해 돈이 이동되기 때문에
반환받는 합당한 방법을 알려줄 것입니다.
저도 그냥 돈을 날릴줄 알았는데,
다행히 돈을 돌려받을 수 있었습니다.
또 상품대금보다 돈을 더 많이 입금하실 경우도 있습니다.
이럴 경우, 아래와 같이 스마일캐시로 자동적립이 되며
그 금액은 통장계좌로 언제든 출금이 가능하니, 이점도 참고하시면 좋을 것 같습니다.
여로 모로 온라인 쇼핑몰을 중간에 끼고 거래를 하다보니, 많은 부분에서
해결가능한 솔루션이 많은 것 같습니다.
이상으로 계좌이체 잘못한 경우 돈 반환 방법 (옥션, 온라인 쇼핑몰 무통장입금)을 마치도록 하겠습니다.
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